Geen goede ervaringen

Geen goede ervaringen

Op diverse fronten zijn onze ervaringen helaas niet goed.
Ondanks toezeggingen geen antwoord op concrete vragen.
Geen advies, niet meedenken. Niet proactief.
Niet klantvriendelijk. Als een zeer korte toelichting voor ons om verduidelijking vraagt, zorgt dit voor Irritatie. Hierbij wordt vergeten dat e.e.a. het vakgebied van Accon is/zou moeten zijn en niet het onze. N.a.v. de toelichting van 2 minuten wordt meteen gemeld dat dit herhaalde telefoontje gefactureerd wordt.

Zwakke punten
Niet klantgericht/klantvriendelijk
Geen advies, niet proactief