Sinds we een andere accountant toegewezen hebben gekregen is de service waardeloos. Mevrouw Triki doet de aangifte pas 3 maanden later dan wij de documenten hebben ingeleverd waardoor wij pas na onze vakantie de eventuele teruggave ontvangen. Vervolgens schuift ze dan ook nog de schuld in onze schoenen omdat wij later opeens documenten kregen van onze werkgever die ook nog doorgestuurd moesten worden. Documenten waar zij niks vanaf wist, maar toch als excuus gebruikt om de schuld bij ons te leggen ipv haar eigen verantwoordelijkheid te nemen.
Sterke punten Geen meer sinds we een andere accountant toegewezen hebben gekregen
Zwakke punten Laks met aangifte indienen en je wordt totaal niet op de hoogte gehouden
Je moet maar afwachten hoe hoog de factuur wordt. Altijd weer een verassing. Er wordt geen prijsafspraak gemaakt en de factuur wordt niet gespecificeerd. Als je bezwaar tegen de factuur maakt wordt er gedreigd met een incassobureau. Mes op de keel zeg maar.
Ik ga niet meer met deze jongens in zee.
Is belastingaangifte ingevuld door 216 over 2017 en 2018 (voor mijn ouders) zonder nota's in te zien en daarvoor meer dan 1000 euro voor betalen, belachelijk. Moet nu het e.e.a. aanleveren en zelf nota's bij de belastingdienst aanleveren.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Vullen zomaar een aangifte in zonder facturen in te zien.
Op diverse fronten zijn onze ervaringen helaas niet goed.
Ondanks toezeggingen geen antwoord op concrete vragen.
Geen advies, niet meedenken. Niet proactief.
Niet klantvriendelijk. Als een zeer korte toelichting voor ons om verduidelijking vraagt, zorgt dit voor Irritatie. Hierbij wordt vergeten dat e.e.a. het vakgebied van Accon is/zou moeten zijn en niet het onze. N.a.v. de toelichting van 2 minuten wordt meteen gemeld dat dit herhaalde telefoontje gefactureerd wordt.
Zwakke punten Niet klantgericht/klantvriendelijk
Geen advies, niet proactief
Ik ben klant bij verstiging Harmelen, voorheen Van Breukelen RA. Toen Herman de zaken regelde was ik zeer tevreden, hij wees mij actief op fiscale mogelijkheden, stuurde mij maandelijks belastingtips en gaf specifiek advies. Ook gaf hij tegengas als ik al te scherp zeilde op een vriendelijke en constructieve wijze.
Dit alles mis ik nu.
Ik heb dit gemeld bij de huidige vestigingsleider, hij beloofde beterschap. Dat is nu een maand geleden, ik wacht af tot ik de verbetering zie.
Sterke punten Niet aangetroffen
Zwakke punten Niet klantgerciht: zij gaan om voor hen moverende redenen over naar een ander loonpakket, ik heb zelf moeten uitzoeken waar ik de voor mij relevente gegevens uit het systeem haal.
Jarenlang heeft Accon onze belastingaangifte gedaan, het kantoor heette destijds nog BBT en we zijn met ze meegegaan toen het Accon AVM werd. Sinds de verhuizing en aansluiting bij Accon is de dienstverlening erg achteruit gegaan. Ieder jaar leverden wij direct in februari/maart alle stukken aan voor de aangifte, met het verzoek deze z.s.m. te verwerken, zodat wij vóór de zomervakantie onze teruggave belasting konden ontvangen. De laatste jaren ging dat nooit goed. Sterker nog in het laatste jaar dat Accon onze belastingaangifte deed, hebben ze een fout gemaakt in de aangifte (verkeerd geboortejaar kind) en daardoor kregen we het jaar erop bericht van de belastingdienst dat alles terugbetaald moest worden + een extra toeslag voor de berekende rente. Wij hadden Accon uiteraard al betaald voor de dienstverlening, immers de aangifte was van het jaar ervoor. Accon wilde alleen de rente vergoeden, de door hun gestuurde nota voor de dienstverlening kregen wij niet terug. Regelmatig contact gezocht met het verzoek om ook de nota voor dienstverlening terug te betalen, want wie betaald er nu voor iets dat niet goed is? Uiteindelijk ontvang je dan een e-mail van een juriste met daarin de mededeling dat alleen de rente teruggestort wordt en dat pas nadat wij een handtekening zetten dat er geen contact meer met hen opgenomen wordt. Waar mensen werken worden fouten gemaakt, maar los dat dan in ieder geval netjes op!
Zwakke punten - geen antwoord op gestelde vragen
- niet meedenken
- fouten niet toegeven
- niet oplossingsgericht denken
- dreigende toon van communiceren door jurist
Ga niet in zee met dit kantoor. De dienstverlening is dramatisch slecht. Aangiftes worden veel te laat gedaan of, zoals bij ons, gewoonweg vergeten waardoor wij ruim 15.000 euro aan achterstallige belastingen en boetes hebben moeten betalen. ACCON geeft uiteraard niet thuis. Terugbel beloftes worden niet nagekomen en je krijgt nooit iemand te spreken. Wij zijn ruim 35 jaar klant geweest en hebben het kantoor bij iedere nieuwe fusie zien afzakken naar het huidige hopeloos slechte niveau van nu. Wél zijn ze vlot met het sturen van aanmaningen als je uit protest de rekening niet meteen betaalt. Ik kan helaas geen 0 sterren geven maar dat had ik graag gedaan.
Sterke punten Geen of het moet zijn : Onbetrouwbaar, ondeskundig en traag want daar zijn ze wel heel goed in
Zwakke punten Onbetrouwbaar, ondeskundig, traag en niet bereid tot tegemoetkoming of meedenken over oplossingen
Het is haast crimineel zoals Dhr Epema en kortnuiten met klanten omgaan.
Je boekhouding wordt gewoon helemaal NIET gedaan, aangiftes worden "vergeten" (dus boetes belastingdienst is eerder regelmaat dan uitzondering), verwacht erg hoge bijkomende kosten en frustraties van ongeschoolde en onkundig personeel. Schoolverlaters zonder inhoudelijke kennis,ongekwalificeerde teamleiders etc etc.
Het lijkt wel alsof ze de slechte reviews op Google ook intern hebben doorgevoerd en iedereen die er werkt ongelukkig is. NIET AAN BEGINNEN WANT JE WORDT ZO OP TORENHOGE KOSTEN GEJAAGD DIE MAKKELIJK VOORKOMEN HADDEN KUNNEN WORDEN ALS ZIJ HUN ADMIN VOOR JOU HADDEN GEDAAN EN OPGEVOLGD wat ze dus opzettelijk "vergeten". Het is gewoon crimineel dit verzuim en de respectloze communicatie.
Sterke punten GEEN. Amateuristische criminele club met gangsters als EPEMA die doen alsof ze teamleider zijn. Je wordt vd gek gehouden en de kosten mag je lekker zelf betalen. Reken op duizenden euro's verrassingskosten als gevolg van aangiftes die niet op tijd worden ingedient ("oeps vergeten meneer de klant") zie je jezelf al in de schulden raken omdat dit kantoor je alles plots en ineens laat betalen?? Boeit ze niks dat ze hun admin voor jou niet hebben gedaan, ze l*llen zich eruit met een mailtje en wensen je verder een goed weekend toe !
Zwakke punten ALLES!! Boeventent lees de slechte recensies op Google, denk dus aub 10x na en ga NIET in zee met Accon, je wil als ondernemer ontzorgd worden maar hier word jevd gek gehoude totdat je ondermening kapot is wacht daar niet op en begin er niet aan of ga vandaag nog WEG!! Voorkom verrassingen met financiele gvolgen!!
Het is haast crimineel zoals Dhr Epema en kortnuiten met klanten omgaan.
Je boekhouding wordt gewoon helemaal NIET gedaan, aangiftes worden "vergeten" (dus boetes belastingdienst is eerder regelmaat dan uitzondering), verwacht erg hoge bijkomende kosten
Sterke punten GEEN.
Afspraken en communicaties worden niet bijgehouden, dus bij elk mail of telef.contact begin je opnieuw. Met als resultaat dat men gewoon niks doet en ervan uitgaat dat je je eigen administratie wel even aan ze voorlegd en ze daarna ook nog netjesbetaald per maand voor het werkwat je zelf hebt moeten doen.
Zwakke punten Teveel om op te noemen.
- GEEN RESPECT voor de klanten
- LAKS, Verzuimen afspraken op te volgen, alles is je eigen schuld, je moet ze dankbaar zijn etc etc maar in werkelijkheid word je genaaid en lijkt het alsof ze je bewust kapot aan het maken zijn "omdat je over ze te klagen hebt"
- Op de werkvloer hebben ze ongeschoolde schoolverlaters die enkel de telefoon opnemen en verder niks weten of doen.
- Als teamleider hebben ze iemand zitten die denkt dat alle achterstand is op te lossen door jou zelf de schuld te geven. Je betaald ze voor de boekhouding maar je bent vervolgens elke dag en elke week bezig met de zoveelste schok aan achterstand wat ze hebben verzwegen. Je leert zo vanzelf het vak zelf, maar komt NIETaan ondernemen toe en bent vooral bezig achterstanden af te lossen met geld wat voorandere doeleinden is opgespaard. WEG spaargeld... (maar Epema zal je wijsmaken dat zij het voor je hebben gefixed).
Kortom, ordinair clubje van criminelen die zich als betrouwbare behulpzame yuppen aan je proberen voor te stellen. Trap er niet in en maak dat je wegkomt, de reviews liegen NIET!!!!!
Het is haast crimineel zoals Dhr Epema en kortnuiten met klanten omgaan.
Je boekhouding wordt gewoon helemaal NIET gedaan, aangiftes worden "vergeten" (dus boetes belastingdienst is eerder regelmaat dan uitzondering), verwacht erg hoge bijkomende kosten omdat er geen bijtijdse regelingen wordengetroffen en je dus onnodig erg hoge bedragen ineens moet betalen terwijl dit totaal onnodig is.
Epema doet effectief niks, verbaal haalt hij zijn schouders op en legt de schuld bij jou.
Allemaal toezeggingen op toezeggingen, waarna de berg achterstand ineens zo hoog wordt dat je vooral je eigen achterstand aan het inlossen bent en dus financieel regelmatig vast staat door slordig boekhoudwerk.
Ik kan hier een heel boekschrijven maar geef uw administratie AUB niet uithanden aan dit kantoor want u gaat er KAPOT aan en wordt oneerbiedig en met een kul verhaal weggewimpelt (je verdient toch "genoeg" vinden ze) WEINIG respect dus voor de hardwerkende ondernemer die tenslotte ook mondjes te voeden heeft. Als het kon had ik deze club voor de rechter gesleept!!
Sterke punten GEEN.
Afspraken en communicaties worden niet bijgehouden, dus bij elk mail of telef.contact begin je opnieuw. Met als resultaat dat men gewoon niks doet en ervan uitgaat dat je je eigen administratie wel even aan ze voorlegd en ze daarna ook nog netjesbetaald per maand voor het werkwat je zelf hebt moeten doen.
Zwakke punten Teveel om op te noemen.
- GEEN RESPECT voor de klanten
- LAKS, Verzuimen afspraken op te volgen, alles is je eigen schuld, je moet ze dankbaar zijn etc etc maar in werkelijkheid word je genaaid en lijkt het alsof ze je bewust kapot aan het maken zijn "omdat je over ze te klagen hebt"
- Op de werkvloer hebben ze ongeschoolde schoolverlaters die enkel de telefoon opnemen en verder niks weten of doen.
- Als teamleider hebben ze iemand zitten die denkt dat alle achterstand is op te lossen door jou zelf de schuld te geven. Je betaald ze voor de boekhouding maar je bent vervolgens elke dag en elke week bezig met de zoveelste schok aan achterstand wat ze hebben verzwegen. Je leert zo vanzelf het vak zelf, maar komt NIETaan ondernemen toe en bent vooral bezig achterstanden af te lossen met geld wat voorandere doeleinden is opgespaard. WEG spaargeld... (maar Epema zal je wijsmaken dat zij het voor je hebben gefixed).
Kortom, ordinair clubje van criminelen die zich als betrouwbare behulpzame yuppen aan je proberen voor te stellen. Trap er niet in en maak dat je wegkomt, de reviews liegen NIET!!!!!
Nadat de factuur hoger was dan vooraf afgesproken was er bij de medewerkers begrip voor het misverstand maar mochten ze vanuit directie geen correctie maken op de
factuur. De directie is niet klant gericht en denkt alleen aan eigen resultaat. Jammer daardoor bij ABAB vertrokken en in mijn huidige functie als algemeen directeur missen ze een nieuwe klant.
Ik zat al jaren bij dezelfde accountant totdat hij een jaar geleden werd overgenomen door 216. Er zou niets veranderen. Zeiden ze... Binnen de kortste keren gingen alle prijzen belachelijk veel omhoog, als je daarover een vraag stelde moest je ook daar flink voor betalen. Er werd opeens heel agressief gedaan over rekeningen betalen. Ze hebben me een jaar uitgemolken en toen had ik er genoeg van. Ik zou zeker een ander kantoor zoeken.
Zwakke punten duur, agressief. Zeker niet aan beginnen.
Exact als pakket werkt totdat je schade hebt of software problemen. Vervolgens wordt niet adequaat gehandeld en bij schade wordt alles gedaan om daar onderuit te komen.
Ze vertrekken zelfs informatie aan derden zonder toestemming!!!
Sterke punten eigenlijk niet meer. pakket heeft vaker fouten en oplossen van het probleem duurt zo lang dat voor een accountant of boekhouder de meerwaarde van het pakket er niet meer is
Zwakke punten * verstrekken informatie aan derden zonder toestemming
* software problemen die leiden tot omzetderving en schade wordt niet adequaat en snel op gehandeld. Schade herstellen of vergeoden is helemaal niet aan de orde
* duur
Exact als pakket werkt totdat je schade hebt of software problemen. Vervolgens wordt niet adequaat gehandeld en bij schade wordt alles gedaan om daar onderuit te komen.
Ze vertrekken zelfs informatie aan derden zonder toestemming!!!
Sterke punten eigenlijk niet meer. pakket heeft vaker fouten en oplossen van het probleem duurt zo lang dat voor een accountant of boekhouder de meerwaarde van het pakket er niet meer is
Zwakke punten * verstrekken informatie aan derden zonder toestemming
* software problemen die leiden tot omzetderving en schade wordt niet adequaat en snel op gehandeld. Schade herstellen of vergeoden is helemaal niet aan de orde
* duur
Ik sluit me volledig aan bij de vorige review over Accon, beloven inderdaad je aangifte tijdig te doen en vervolgens gebeurd er niks, alleen maar loze beloftes van hr Epema, altijd als excuus gebruiken dat ie het zo druk heeft( zeker druk met alle shit die hij veroorzaakt) Deze kerel deugt niet en is alleen maar bezig met zijn zakken te vullen, er is weinig zicht op waar ze mee bezig zijn, kortom een shit bedrijf!
Sterke punten 0,0
Zwakke punten Doen hun werk niet naar behoren, liegen.
Jammer dat het zo moet maar blijkbaar werkt het bij Accon zo dat je eerst openlijk moet klagen voordat ze een keer in actie komen.
Van mijn boekhouding hebben ze een puinhoop gemaakt. Ik krijg onterechte belastingaanslagen en het is totaal onduidelijk waar ze mee bezig zijn.
31 oktober 2018 heb ik aangegeven de gegevens van mijn boekhouding te willen ontvangen omdat ik naar een andere boekhouder overstap en 7 maanden later heb ik nog niks.
Elke keer wordt ik aan het lijntje gehouden en pas als ik de directie in de CC zet gebeurt er heel even iets. Daarna is het weer volledig stil.
En een klacht indienen heeft ook geen zin. Alle schuld lag bij mij en zij hadden niks verkeerd gedaan. Niemand die luistert maar vooral hun eigen straatje schoonvegen.
Waardeloos. Wegblijven of wegrennen.
Sterke punten Niks
Zwakke punten Communicatie, aanleveren van de benodigde stukken, belastingaangifte op tijd regelen.
Zeer ontevreden, zijn niet klantgericht, maken veel fouten en zijn arrogant
Sterke punten Geen
Zwakke punten Klantgerichtheid; ze zijn niet service gericht, reageren heel traag. Ze dienen aangiftes te laat in waardoor de klant boetes krijgt.
Professionaliteit: ze maken fouten en zijn totaal niet proactief.
Een ontzettende nare ervaring met dit accountantskantoor in Nijkerk. 5 jaar klant geweest en na 4 jaar ontstond er een enorm verloop binnen het ADW Accountants kantoor in Nijkerk.
Na het verloop kwamen de fouten (aanmaningen richting reeds betaalde klanten) extra meerwerk, zonder enig overleg of goedkeuring vanuit ons en tussentijdse uurtariefsverhogingen van ongeveer 20%.
Toen de vragen vanuit ons kwamen hierover, werd de zaak grimmiger en kwam direct het dreigement met incasso bureau en deurwaarder.
Advies: blijf ver uit de buurt van ADW Accountants in Harderwijk of Nijkerk. De praktijken van dit kantoor zijn niet accountant waardig
Sinds ± een jaar werkte ik samen onder de oude voorwaarden van Ageras. In september zijn mijn credits vanzelf opgehoogd, omdat ik onder een minimum positie kwam. Onbewust; maar er werd ineens ± 1.000 in rekening gebracht voor nieuwe credits. Vooruit dan probeer ik het nog maar een jaar, dacht ik. Nu blijken de voorwaarden te zijn veranderd en mag ik voor mijn credits 9 maanden meekijken voor mogelijke leads. Echter moet ik in de toekomst voor een lead 30% (1e jaar) en 10% (alle opvolgende jaren) gaan betalen. Dit pas niet bij mijn bedoelingen. Uitleg gekregen, maar ik blijf van mening dat de nieuwe voorwaarden niet bij mij passen. Ageras weigert mijn credits terug te betalen. Niet netjes van Ageras.
Ageras is een bedrijf dat de leveringsvoorwaarden in hun eigen voordeel verandert als hen dat uitkomt. Vooruit betaald en je weet niet waarvoor. Niet Doen
Waardeloos
Review over ABABSinds we een andere accountant toegewezen hebben gekregen is de service waardeloos. Mevrouw Triki doet de aangifte pas 3 maanden later dan wij de documenten hebben ingeleverd waardoor wij pas na onze vakantie de eventuele teruggave ontvangen. Vervolgens schuift ze dan ook nog de schuld in onze schoenen omdat wij later opeens documenten kregen van onze werkgever die ook nog doorgestuurd moesten worden. Documenten waar zij niks vanaf wist, maar toch als excuus gebruikt om de schuld bij ons te leggen ipv haar eigen verantwoordelijkheid te nemen.
Sterke punten
Geen meer sinds we een andere accountant toegewezen hebben gekregen
Zwakke punten
Laks met aangifte indienen en je wordt totaal niet op de hoogte gehouden
Vage facturen
Review over Bloemsma en FaassenJe moet maar afwachten hoe hoog de factuur wordt. Altijd weer een verassing. Er wordt geen prijsafspraak gemaakt en de factuur wordt niet gespecificeerd. Als je bezwaar tegen de factuur maakt wordt er gedreigd met een incassobureau. Mes op de keel zeg maar.
Ik ga niet meer met deze jongens in zee.
1000 euro voor aangifte 2017 - 2018 (ouders)
Review over 216 AccountantsIs belastingaangifte ingevuld door 216 over 2017 en 2018 (voor mijn ouders) zonder nota's in te zien en daarvoor meer dan 1000 euro voor betalen, belachelijk. Moet nu het e.e.a. aanleveren en zelf nota's bij de belastingdienst aanleveren.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Vullen zomaar een aangifte in zonder facturen in te zien.
Geen goede ervaringen
Review over Accon AVMOp diverse fronten zijn onze ervaringen helaas niet goed.
Ondanks toezeggingen geen antwoord op concrete vragen.
Geen advies, niet meedenken. Niet proactief.
Niet klantvriendelijk. Als een zeer korte toelichting voor ons om verduidelijking vraagt, zorgt dit voor Irritatie. Hierbij wordt vergeten dat e.e.a. het vakgebied van Accon is/zou moeten zijn en niet het onze. N.a.v. de toelichting van 2 minuten wordt meteen gemeld dat dit herhaalde telefoontje gefactureerd wordt.
Zwakke punten
Niet klantgericht/klantvriendelijk
Geen advies, niet proactief
ontevreden
Review over 216 AccountantsIk ben klant bij verstiging Harmelen, voorheen Van Breukelen RA. Toen Herman de zaken regelde was ik zeer tevreden, hij wees mij actief op fiscale mogelijkheden, stuurde mij maandelijks belastingtips en gaf specifiek advies. Ook gaf hij tegengas als ik al te scherp zeilde op een vriendelijke en constructieve wijze.
Dit alles mis ik nu.
Ik heb dit gemeld bij de huidige vestigingsleider, hij beloofde beterschap. Dat is nu een maand geleden, ik wacht af tot ik de verbetering zie.
Sterke punten
Niet aangetroffen
Zwakke punten
Niet klantgerciht: zij gaan om voor hen moverende redenen over naar een ander loonpakket, ik heb zelf moeten uitzoeken waar ik de voor mij relevente gegevens uit het systeem haal.
De particulier is de dupe van hun fouten!
Review over Accon AVMJarenlang heeft Accon onze belastingaangifte gedaan, het kantoor heette destijds nog BBT en we zijn met ze meegegaan toen het Accon AVM werd. Sinds de verhuizing en aansluiting bij Accon is de dienstverlening erg achteruit gegaan. Ieder jaar leverden wij direct in februari/maart alle stukken aan voor de aangifte, met het verzoek deze z.s.m. te verwerken, zodat wij vóór de zomervakantie onze teruggave belasting konden ontvangen. De laatste jaren ging dat nooit goed. Sterker nog in het laatste jaar dat Accon onze belastingaangifte deed, hebben ze een fout gemaakt in de aangifte (verkeerd geboortejaar kind) en daardoor kregen we het jaar erop bericht van de belastingdienst dat alles terugbetaald moest worden + een extra toeslag voor de berekende rente. Wij hadden Accon uiteraard al betaald voor de dienstverlening, immers de aangifte was van het jaar ervoor. Accon wilde alleen de rente vergoeden, de door hun gestuurde nota voor de dienstverlening kregen wij niet terug. Regelmatig contact gezocht met het verzoek om ook de nota voor dienstverlening terug te betalen, want wie betaald er nu voor iets dat niet goed is? Uiteindelijk ontvang je dan een e-mail van een juriste met daarin de mededeling dat alleen de rente teruggestort wordt en dat pas nadat wij een handtekening zetten dat er geen contact meer met hen opgenomen wordt. Waar mensen werken worden fouten gemaakt, maar los dat dan in ieder geval netjes op!
Zwakke punten
- geen antwoord op gestelde vragen
- niet meedenken
- fouten niet toegeven
- niet oplossingsgericht denken
- dreigende toon van communiceren door jurist
WAARDELOOS
Review over Accon AVMGa niet in zee met dit kantoor. De dienstverlening is dramatisch slecht. Aangiftes worden veel te laat gedaan of, zoals bij ons, gewoonweg vergeten waardoor wij ruim 15.000 euro aan achterstallige belastingen en boetes hebben moeten betalen. ACCON geeft uiteraard niet thuis. Terugbel beloftes worden niet nagekomen en je krijgt nooit iemand te spreken. Wij zijn ruim 35 jaar klant geweest en hebben het kantoor bij iedere nieuwe fusie zien afzakken naar het huidige hopeloos slechte niveau van nu. Wél zijn ze vlot met het sturen van aanmaningen als je uit protest de rekening niet meteen betaalt. Ik kan helaas geen 0 sterren geven maar dat had ik graag gedaan.
Sterke punten
Geen of het moet zijn : Onbetrouwbaar, ondeskundig en traag want daar zijn ze wel heel goed in
Zwakke punten
Onbetrouwbaar, ondeskundig, traag en niet bereid tot tegemoetkoming of meedenken over oplossingen
ERG SLECHT!!! Ongeschoold, respectloos en bewust uit om je helemaal kapot te maken
Review over Accon avm adviseurs en accountantsHet is haast crimineel zoals Dhr Epema en kortnuiten met klanten omgaan.
Je boekhouding wordt gewoon helemaal NIET gedaan, aangiftes worden "vergeten" (dus boetes belastingdienst is eerder regelmaat dan uitzondering), verwacht erg hoge bijkomende kosten en frustraties van ongeschoolde en onkundig personeel. Schoolverlaters zonder inhoudelijke kennis,ongekwalificeerde teamleiders etc etc.
Het lijkt wel alsof ze de slechte reviews op Google ook intern hebben doorgevoerd en iedereen die er werkt ongelukkig is. NIET AAN BEGINNEN WANT JE WORDT ZO OP TORENHOGE KOSTEN GEJAAGD DIE MAKKELIJK VOORKOMEN HADDEN KUNNEN WORDEN ALS ZIJ HUN ADMIN VOOR JOU HADDEN GEDAAN EN OPGEVOLGD wat ze dus opzettelijk "vergeten". Het is gewoon crimineel dit verzuim en de respectloze communicatie.
Sterke punten
GEEN. Amateuristische criminele club met gangsters als EPEMA die doen alsof ze teamleider zijn. Je wordt vd gek gehouden en de kosten mag je lekker zelf betalen. Reken op duizenden euro's verrassingskosten als gevolg van aangiftes die niet op tijd worden ingedient ("oeps vergeten meneer de klant") zie je jezelf al in de schulden raken omdat dit kantoor je alles plots en ineens laat betalen?? Boeit ze niks dat ze hun admin voor jou niet hebben gedaan, ze l*llen zich eruit met een mailtje en wensen je verder een goed weekend toe !
Zwakke punten
ALLES!! Boeventent lees de slechte recensies op Google, denk dus aub 10x na en ga NIET in zee met Accon, je wil als ondernemer ontzorgd worden maar hier word jevd gek gehoude totdat je ondermening kapot is wacht daar niet op en begin er niet aan of ga vandaag nog WEG!! Voorkom verrassingen met financiele gvolgen!!
Extreem slecht kantoor, zeer gevaarlijk voor je onderneming en je geestelijke gesteldheid!!
Review over Accon AVMHet is haast crimineel zoals Dhr Epema en kortnuiten met klanten omgaan.
Je boekhouding wordt gewoon helemaal NIET gedaan, aangiftes worden "vergeten" (dus boetes belastingdienst is eerder regelmaat dan uitzondering), verwacht erg hoge bijkomende kosten
Sterke punten
GEEN.
Afspraken en communicaties worden niet bijgehouden, dus bij elk mail of telef.contact begin je opnieuw. Met als resultaat dat men gewoon niks doet en ervan uitgaat dat je je eigen administratie wel even aan ze voorlegd en ze daarna ook nog netjesbetaald per maand voor het werkwat je zelf hebt moeten doen.
Zwakke punten
Teveel om op te noemen.
- GEEN RESPECT voor de klanten
- LAKS, Verzuimen afspraken op te volgen, alles is je eigen schuld, je moet ze dankbaar zijn etc etc maar in werkelijkheid word je genaaid en lijkt het alsof ze je bewust kapot aan het maken zijn "omdat je over ze te klagen hebt"
- Op de werkvloer hebben ze ongeschoolde schoolverlaters die enkel de telefoon opnemen en verder niks weten of doen.
- Als teamleider hebben ze iemand zitten die denkt dat alle achterstand is op te lossen door jou zelf de schuld te geven. Je betaald ze voor de boekhouding maar je bent vervolgens elke dag en elke week bezig met de zoveelste schok aan achterstand wat ze hebben verzwegen. Je leert zo vanzelf het vak zelf, maar komt NIETaan ondernemen toe en bent vooral bezig achterstanden af te lossen met geld wat voorandere doeleinden is opgespaard. WEG spaargeld... (maar Epema zal je wijsmaken dat zij het voor je hebben gefixed).
Kortom, ordinair clubje van criminelen die zich als betrouwbare behulpzame yuppen aan je proberen voor te stellen. Trap er niet in en maak dat je wegkomt, de reviews liegen NIET!!!!!
Extreem slecht kantoor, zeer gevaarlijk voor je onderneming en je geestelijke gesteldheid!!
Review over Accon AVMHet is haast crimineel zoals Dhr Epema en kortnuiten met klanten omgaan.
Je boekhouding wordt gewoon helemaal NIET gedaan, aangiftes worden "vergeten" (dus boetes belastingdienst is eerder regelmaat dan uitzondering), verwacht erg hoge bijkomende kosten omdat er geen bijtijdse regelingen wordengetroffen en je dus onnodig erg hoge bedragen ineens moet betalen terwijl dit totaal onnodig is.
Epema doet effectief niks, verbaal haalt hij zijn schouders op en legt de schuld bij jou.
Allemaal toezeggingen op toezeggingen, waarna de berg achterstand ineens zo hoog wordt dat je vooral je eigen achterstand aan het inlossen bent en dus financieel regelmatig vast staat door slordig boekhoudwerk.
Ik kan hier een heel boekschrijven maar geef uw administratie AUB niet uithanden aan dit kantoor want u gaat er KAPOT aan en wordt oneerbiedig en met een kul verhaal weggewimpelt (je verdient toch "genoeg" vinden ze) WEINIG respect dus voor de hardwerkende ondernemer die tenslotte ook mondjes te voeden heeft. Als het kon had ik deze club voor de rechter gesleept!!
Sterke punten
GEEN.
Afspraken en communicaties worden niet bijgehouden, dus bij elk mail of telef.contact begin je opnieuw. Met als resultaat dat men gewoon niks doet en ervan uitgaat dat je je eigen administratie wel even aan ze voorlegd en ze daarna ook nog netjesbetaald per maand voor het werkwat je zelf hebt moeten doen.
Zwakke punten
Teveel om op te noemen.
- GEEN RESPECT voor de klanten
- LAKS, Verzuimen afspraken op te volgen, alles is je eigen schuld, je moet ze dankbaar zijn etc etc maar in werkelijkheid word je genaaid en lijkt het alsof ze je bewust kapot aan het maken zijn "omdat je over ze te klagen hebt"
- Op de werkvloer hebben ze ongeschoolde schoolverlaters die enkel de telefoon opnemen en verder niks weten of doen.
- Als teamleider hebben ze iemand zitten die denkt dat alle achterstand is op te lossen door jou zelf de schuld te geven. Je betaald ze voor de boekhouding maar je bent vervolgens elke dag en elke week bezig met de zoveelste schok aan achterstand wat ze hebben verzwegen. Je leert zo vanzelf het vak zelf, maar komt NIETaan ondernemen toe en bent vooral bezig achterstanden af te lossen met geld wat voorandere doeleinden is opgespaard. WEG spaargeld... (maar Epema zal je wijsmaken dat zij het voor je hebben gefixed).
Kortom, ordinair clubje van criminelen die zich als betrouwbare behulpzame yuppen aan je proberen voor te stellen. Trap er niet in en maak dat je wegkomt, de reviews liegen NIET!!!!!
Discussie factuur
Review over ABABNadat de factuur hoger was dan vooraf afgesproken was er bij de medewerkers begrip voor het misverstand maar mochten ze vanuit directie geen correctie maken op de
factuur. De directie is niet klant gericht en denkt alleen aan eigen resultaat. Jammer daardoor bij ABAB vertrokken en in mijn huidige functie als algemeen directeur missen ze een nieuwe klant.
Sterke punten
Betrokkenheid medewerkers
Zwakke punten
Directie niet klantgericht
Puinhoop
Review over 216 AccountantsIk zat al jaren bij dezelfde accountant totdat hij een jaar geleden werd overgenomen door 216. Er zou niets veranderen. Zeiden ze... Binnen de kortste keren gingen alle prijzen belachelijk veel omhoog, als je daarover een vraag stelde moest je ook daar flink voor betalen. Er werd opeens heel agressief gedaan over rekeningen betalen. Ze hebben me een jaar uitgemolken en toen had ik er genoeg van. Ik zou zeker een ander kantoor zoeken.
Zwakke punten
duur, agressief. Zeker niet aan beginnen.
slechte service
Review over Exact OnlineHeb via werkgever al enige tijd info opgevraagd over een probleem.
Inmiddels 5 weken nooit wat gehoord. Inmiddels overgestapt naar snelstart
Sterke punten
zo een slechte klantenservice. Vooral wanneer er problemen zijn dat de sterke punten niet van toepassing zijn
Zwakke punten
slechte service waardoor pakket te weinig kunnen gebruiken voor oordeel
Aftersales heel slecht en klachten van zich af geschoven
Review over Exact OnlineExact als pakket werkt totdat je schade hebt of software problemen. Vervolgens wordt niet adequaat gehandeld en bij schade wordt alles gedaan om daar onderuit te komen.
Ze vertrekken zelfs informatie aan derden zonder toestemming!!!
Sterke punten
eigenlijk niet meer. pakket heeft vaker fouten en oplossen van het probleem duurt zo lang dat voor een accountant of boekhouder de meerwaarde van het pakket er niet meer is
Zwakke punten
* verstrekken informatie aan derden zonder toestemming
* software problemen die leiden tot omzetderving en schade wordt niet adequaat en snel op gehandeld. Schade herstellen of vergeoden is helemaal niet aan de orde
* duur
Aftersales heel slecht en klachten van zich af geschoven
Review over Exact OnlineExact als pakket werkt totdat je schade hebt of software problemen. Vervolgens wordt niet adequaat gehandeld en bij schade wordt alles gedaan om daar onderuit te komen.
Ze vertrekken zelfs informatie aan derden zonder toestemming!!!
Sterke punten
eigenlijk niet meer. pakket heeft vaker fouten en oplossen van het probleem duurt zo lang dat voor een accountant of boekhouder de meerwaarde van het pakket er niet meer is
Zwakke punten
* verstrekken informatie aan derden zonder toestemming
* software problemen die leiden tot omzetderving en schade wordt niet adequaat en snel op gehandeld. Schade herstellen of vergeoden is helemaal niet aan de orde
* duur
Waardeloze boekhoudkantoor
Review over Accon AVMIk sluit me volledig aan bij de vorige review over Accon, beloven inderdaad je aangifte tijdig te doen en vervolgens gebeurd er niks, alleen maar loze beloftes van hr Epema, altijd als excuus gebruiken dat ie het zo druk heeft( zeker druk met alle shit die hij veroorzaakt) Deze kerel deugt niet en is alleen maar bezig met zijn zakken te vullen, er is weinig zicht op waar ze mee bezig zijn, kortom een shit bedrijf!
Sterke punten
0,0
Zwakke punten
Doen hun werk niet naar behoren, liegen.
De slechtste boekhouders
Review over Accon AVMJammer dat het zo moet maar blijkbaar werkt het bij Accon zo dat je eerst openlijk moet klagen voordat ze een keer in actie komen.
Van mijn boekhouding hebben ze een puinhoop gemaakt. Ik krijg onterechte belastingaanslagen en het is totaal onduidelijk waar ze mee bezig zijn.
31 oktober 2018 heb ik aangegeven de gegevens van mijn boekhouding te willen ontvangen omdat ik naar een andere boekhouder overstap en 7 maanden later heb ik nog niks.
Elke keer wordt ik aan het lijntje gehouden en pas als ik de directie in de CC zet gebeurt er heel even iets. Daarna is het weer volledig stil.
En een klacht indienen heeft ook geen zin. Alle schuld lag bij mij en zij hadden niks verkeerd gedaan. Niemand die luistert maar vooral hun eigen straatje schoonvegen.
Waardeloos. Wegblijven of wegrennen.
Sterke punten
Niks
Zwakke punten
Communicatie, aanleveren van de benodigde stukken, belastingaangifte op tijd regelen.
Waardeloos
Review over ABABGeven geen advies, maken veel fouten, zijn ontzettend duur en als je ze nodig hebt niet bereikbaar
Servicegerichtheid ver te zoeken
Review over ABABZeer ontevreden, zijn niet klantgericht, maken veel fouten en zijn arrogant
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Klantgerichtheid; ze zijn niet service gericht, reageren heel traag. Ze dienen aangiftes te laat in waardoor de klant boetes krijgt.
Professionaliteit: ze maken fouten en zijn totaal niet proactief.
Niet accountant waardig
Review over ADW AccountantsEen ontzettende nare ervaring met dit accountantskantoor in Nijkerk. 5 jaar klant geweest en na 4 jaar ontstond er een enorm verloop binnen het ADW Accountants kantoor in Nijkerk.
Na het verloop kwamen de fouten (aanmaningen richting reeds betaalde klanten) extra meerwerk, zonder enig overleg of goedkeuring vanuit ons en tussentijdse uurtariefsverhogingen van ongeveer 20%.
Toen de vragen vanuit ons kwamen hierover, werd de zaak grimmiger en kwam direct het dreigement met incasso bureau en deurwaarder.
Advies: blijf ver uit de buurt van ADW Accountants in Harderwijk of Nijkerk. De praktijken van dit kantoor zijn niet accountant waardig
Eenzijdige wijziging voorwaarden
Review over AgerasSinds ± een jaar werkte ik samen onder de oude voorwaarden van Ageras. In september zijn mijn credits vanzelf opgehoogd, omdat ik onder een minimum positie kwam. Onbewust; maar er werd ineens ± 1.000 in rekening gebracht voor nieuwe credits. Vooruit dan probeer ik het nog maar een jaar, dacht ik. Nu blijken de voorwaarden te zijn veranderd en mag ik voor mijn credits 9 maanden meekijken voor mogelijke leads. Echter moet ik in de toekomst voor een lead 30% (1e jaar) en 10% (alle opvolgende jaren) gaan betalen. Dit pas niet bij mijn bedoelingen. Uitleg gekregen, maar ik blijf van mening dat de nieuwe voorwaarden niet bij mij passen. Ageras weigert mijn credits terug te betalen. Niet netjes van Ageras.
Sterke punten
met de nieuwe voorwaarden: geen
Zwakke punten
eenzijdige wijziging algemene voorwaarden
niet doen
Review over AgerasAgeras is een bedrijf dat de leveringsvoorwaarden in hun eigen voordeel verandert als hen dat uitkomt. Vooruit betaald en je weet niet waarvoor. Niet Doen
Sterke punten
geen
Zwakke punten
heleboel